ソリューションビジネスへの取り組み
都築テクノサービスは富士通のサービスパートナーとして1969年の創業以来長年にわたり、コンピュータやネットワーク機器及び端末機器のハードウェアのメンテナンスを通じて、お客様と共に歩んでまいりました。
そして現在当社は、常に進歩を続けるICT（情報通信技術）のサービス企業としてメンテナンスで培った技術力と信頼を基盤に、ICTソリューションの中核となるコンピュータシステムや ネットワークシステムのLCMサービス（企画・設計・導入・構築・運用サービス・メンテナンス）をマルチベンダーで提供しております。
また”24時間365日”対応の運用をサポートするサポートセンターは、お客様の様々なご要望にお応えしています。
これからも当社は技術力の向上を図り、最新のICTを使用してお客様の視点に基づいた高品質なサービスと最適なソリューションを迅速に提供し、お客様に信頼されるベストパートナーとなることを目指してまいります。
ソリューションビジネスのカテゴリー
AVシステム・デジタルサイネージ
ディスプレイメーカーとの協業によるビジネスの共創と、マルチベンダー対応によるシステム設計・構築サービスの提供
AIカメラ・入退管理・ネットワークカメラ
カメラメーカーやAIソフトメーカーとの協業によるシステム設計・構築サービスの提供
保守・運用サポート
全国のサービス拠点網を活かした展開サービスの提供とコールセンターを活用したサポートビジネス
システム設計・構築
サーバー・ネットワークインフラを始め展開時のマスター作成等、SE業務に関する請負ビジネス
当社が提供するソリューションビジネスのご提案ポイント
１．実績に基づいた計画～運用管理までをワンストップでご提供
実績に基づいた効果的な【計画】【設計】【構築】【コンテンツ制作】【保守】【運用管理】など、導入から運用までの様々なサービスを弊社の一貫した窓口にてワンストップで提供、マルチベンダー対応だからこそ実現できる運用に最適なシステムをご提案します。
２．お客様の様々なロケーションに応じた最適な機器選定やシステム構成をご提案
設置環境に応じたディスプレイ・STB・カメラの選定やお客様の運用に則したシステム構成のご提案はもちろんのこと、過酷な動作環境でも安定した動作が可能な完全防塵防水ソリューションなど、あらゆる利用シーンに最適なシステムを設計します。
３．大規模な展開作業にも対応可能な実績豊富な全国対応の展開・運用サポート体制
大規模な多拠点への展開や導入後の運用サポートには経験豊富なプロマネと効率の良い実績体制が必要不可欠です。弊社はそれら大規模な展開の実績と、その実績に裏付けされたノウハウ、さらには自社運営のコールセンターを中心とした効率の良い展開および運用サポート体制のご提供が可能です。
４．ネットワークインフラの構築や設置施工・筐体製作もお任せください
サイネージに必要なネットワークインフラの設計と構築、ディスプレイの設置施工にともなうファシリティ工事やセッティング作業などサイネージシステムに必要なあらゆる工事を全国対応でご提供します。
５．将来的なDX化に最適な映像解析によるAI・IoTソリューションのご提供
カメラの映像を活用した属性分析や統計情報の収集、さらにはホームにおける侵入検知、危険予知、混雑検知など、AIを用いて解析した様々な情報収集が可能、それらの情報をリアルタイムにサイネージに連動させることも可能です。
ソリューションビジネスにおける当社の強み
ワンストップソリューション
実績に基づいた効果的な「計画／設計」、「導入／構築」、「保守／運用管理」など様々なサービスをワンストップでご提供します。
- システム設計サービス
・運用計画立案
・展開計画立案
・システム設計
・機器選定 - 導入支援サービス
・端末展開サービス（展開管理～キッティング～設置）
・インフラ構築サービス（サーバー構築／ネットワーク構築）
・コンストラクションサービス（各種工事） - 運用サービス
・ツヅキテクノサポートセンター
（コールセンターサービス、監視サービス、車載システムサポート）
・運用管理サービス - 保守サービス
・ハードウェアメンテナンス
・ソフトウェアメンテナンス
・機器新規設置／移設／解体
・現地調査 - アフターフォロー
・傾向分析
・運用改善提案
マルチベンダー対応
マルチベンダー対応により、単一メーカーでは実現できない最適かつ効率的なシステムをご提案します。
導入展開・運用保守サポート
コールセンターを中心とした効率的なサポート体制により、安定した全国展開や運用保守を実現します。
【効率的な展開・保守体制】
●導入展開
・コールセンターを活用した展開管理・現地サポート
・カストマイズセンターによるキッティングや動作検証
●運用保守サポート
・お客様に対する一括窓口対応
・不具合発生時の保守手配
・フィールド拠点へのエスカレーションと現場サポート
・復旧までの進捗管理
全国対応サービス提供体制
当社の４０サービス拠点に加え、保守ビジネスを提携しているパートナー企業と合わせ全国に約８５０拠点（約5,000人）規模のサービス体制を有しています。
ICTトータルサービスプロバイダ
いまや現代社会の業務に欠かせないパソコン、ネットワークシステム等のICTシステムは常に進化を続けています。
当社は創立以来長年にわたりハードウェアのメンテナンスで培った高品質の技術と信頼をもとに、お客様に最適なICTシステムの設計、導入、運用、メンテナンス保守、システム再構築などの、ICTライフサイクルに関わるソリューションをワンストップで提供いたします。
ICTの技術革新やお客様の環境変化に柔軟に対応し、24時間365日のTTSCをはじめ、高品質なサポート技術要員による多彩なサービスメニューを用意しています。
また、富士通のパートナー社として同製品はもとより、お客様のニーズに合わせた製品をマルチベンダーで提供し、お客様のソリューションにお応えいたします。
都築テクノサービスはICTソリューションを通じてお客様のベストパートナーを目指してまいります。
お気軽にお問い合わせください
都築テクノサービスは、創立以来長年にわたりハードウェアの
メンテナンスで培った技術と経験をもとに、
お客様のICTライフサイクルに関わるソリューションを
ワンストップで提供いたします。
まずはお気軽にご相談ください！
