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●オンサイト障害切り分けサービス現地にて障害箇所の切り分けをし、故障機器を特定します。●現地取外し、取付けサービス(予備機交換サービス)お客様拠点へサービス要員を派遣し、修理品の取外しや予備機の取り付けおよび修理品の発送準備(梱包)を代行します。
在庫管理された予備機(大型ディスプレイ/STB)を障害時にお客様拠点へ発送します。
現地にて、サーバの運用サポートや各種設定作業を行います。